Termeni și conditii Eravault
Website-ul www.eravault.com este administrat de TIME VAULT SRL, societate română cu sediul în România. În cuprinsul acestui document, termenii „Eravault” sau „TIME VAULT” se referă la compania TIME VAULT SRL și serviciile oferite prin intermediul acestui website.
Accesarea și utilizarea acestui site presupune acceptarea necondiționată a termenilor și condițiilor de mai jos. Vă rugăm să citiți cu atenție.
1. Scopul website-ului
Website-ul www.eravault.com are rol exclusiv informativ și de rezervare. Produsele afișate (ceasuri de lux, unicat sau de colecție) nu pot fi achiziționate direct online.
Toate achizițiile se realizează exclusiv în showroom, în urma unei rezervări confirmate de către echipa Eravault.
2. Rezervări și disponibilitate
Produsele pot fi rezervate prin intermediul formularului de contact sau al datelor de contact disponibile pe site.
Confirmarea rezervării este trimisă doar după validarea de către echipa noastră, în funcție de disponibilitatea produsului. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o rezervare în cazul indisponibilității produsului sau în situații justificate.
3. Modalități de plată
Plata produselor se realizează exclusiv în showroom. Sunt acceptate următoarele metode:
- Numerar (în limita plafonului legal);
- Card bancar (Visa, Mastercard);
- Transfer bancar, în baza unei facturi proforme sau fiscal.
- Nu acceptăm plăți online prin intermediul site-ului.
4. Politica de retur
Produsele prezentate pe eravault.com sunt piese unicat sau de colecție, comercializate în urma unei examinări directe, în showroom. Din acest motiv, nu se acceptă returul produselor achiziționate, conform legislației în vigoare privind excepțiile de la dreptul de retragere pentru produse unicat.
5. Politica de livrare
TIME VAULT SRL nu oferă livrare automată prin intermediul site-ului. În anumite cazuri, putem asigura livrarea prin curier autorizat, doar după achiziție și pe baza unui acord individual încheiat cu clientul.
6. Drepturi de autor și utilizarea conținutului
Întreg conținutul site-ului este protejat de legea drepturilor de autor.
Textele, imaginile, logo-urile, elementele grafice și informațiile despre produse nu pot fi copiate, redistribuite sau utilizate în scop comercial fără acordul scris al TIME VAULT SRL.
7. Politica de cookies
Website-ul utilizează cookie-uri esențiale, analitice și de marketing. Prin continuarea navigării, vizitatorul își exprimă acordul pentru utilizarea acestora.
Detalii complete: Politica de cookies
8. Protecția datelor cu caracter personal (GDPR)
TIME VAULT SRL colectează și prelucrează datele personale în scopuri legitime, precum:
- rezervarea produselor;
- comunicarea cu utilizatorii;
- îmbunătățirea experienței pe site;
- promovarea serviciilor Eravault (cu consimțământ);
Datele nu sunt vândute sau cedate către terți, cu excepția obligațiilor legale.
Detalii complete: Politica de confidențialitate
9. Limitarea răspunderii
TIME VAULT SRL nu poate garanta că informațiile de pe site sunt întotdeauna corecte, complete sau actualizate. Ne rezervăm dreptul de a modifica, înlocui sau elimina conținutul fără notificare prealabilă.
10. Linkuri externe
Site-ul poate conține linkuri către alte website-uri. TIME VAULT SRL nu este responsabil pentru conținutul sau politicile acestor site-uri externe.
11. Jurisdicție și legislație aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legislația din România.
Orice litigiu apărut va fi soluționat pe cale amiabilă sau de către instanțele competente din România.
12. Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de termenii și condițiile de utilizare, ne puteți contacta la:
Email: info@eravault.ro
Telefon: +40 757 500 700
Showroom: 218 Calea Floreasca, etajul 2, Bucuresti.
13. Protecția consumatorului
Puteți contacta Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor la https://anpc.ro
Pentru clienții persoane fizice din UE la https://ec.europa.eu/consumers/odr